Términos y Condiciones de Servicio – Destino China

Última actualización: Julio de 2026 Bienvenido al sitio web de Destino China. El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el uso de nuestra plataforma digital y la contratación de nuestros
servicios de diseño de itinerarios y asesoría de viajes. Al utilizar este sitio web o contratar
nuestros servicios, usted acepta de manera expresa y sin reservas la totalidad de las
estipulaciones aquí contenidas, de conformidad con la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.
Para los efectos del presente contrato, se entenderá por “El Cliente” o “El Usuario” a la persona física o moral que contrate o navegue en el sitio, y por “Destino China” a la entidad prestadora de los servicios de asesoría y diseño logístico digital.

1. Naturaleza del Servicio

Destino China opera exclusivamente como una agencia digital especializada en la consultoría, planificación y diseño de viajes a China de forma 100% personalizada. Nuestro servicio consiste en la creación de itinerarios a la medida, la recomendación de vuelos, la selección sugerida de hospedaje, la estructuración del transporte interno dentro de China y la emisión de guías culturales o gastronómicas.
El Cliente reconoce explícitamente que Destino China actúa como un intermediario y planificador logístico digital, por lo que no es propietario ni operador directo de aerolíneas, hoteles, empresas de transporte ferroviario o terrestre, ni de guías turísticos locales en el extranjero.

2. Precios, Presupuestos y Pagos

De conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) en México, todos los precios correspondientes a nuestros honorarios por concepto de diseño de itinerarios y asesoría serán informados de manera clara, desglosada y en moneda nacional (MXN), o bien, su equivalente en moneda extranjera con la debida precisión del tipo de cambio aplicable.
● Los honorarios cobrados por Destino China corresponden estrictamente al servicio
intelectual y logístico de diseño personalizado y consultoría digital.
● Los pagos de servicios de terceros (boletos de avión, reservas hoteleras, transportación
interna en China, entradas a atracciones) son responsabilidad directa del Cliente o, en su
caso, se liquidarán bajo las condiciones específicas de cada proveedor.
● Destino China se reserva el derecho de modificar las tarifas de sus servicios de asesoría
en cualquier momento antes de la confirmación y pago del servicio por parte del Cliente.

Modificaciones y Cancelaciones de Itinerarios

Dado que nuestros servicios implican el diseño personalizado desde cero para cada viajero, las
políticas de cancelación de nuestros honorarios se rigen bajo los siguientes lineamientos de equidad y transparencia:
Etapa del Servicio Porcentaje de Reembolso (Honorarios de Asesoría)Condiciones Aplicables Antes de iniciar la investigación y primer borrador 100% Se devuelve la totalidad del depósito si no se ha iniciado el trabajo de diseño.

Durante el proceso de diseño (Borrador enviado)50% Cubre las horas de consultoría, investigación de rutas y logística ya invertidas. Itinerario final entregado y aprobado

0% El servicio de diseño digital se considera completamente
ejecutado y devengado.
Cancelaciones con Terceros: Los reembolsos, créditos o cambios de boletos de avión, hospedajes o transportes en China estarán sujetos única y exclusivamente a las políticas de cancelación, términos y condiciones de cada proveedor final (aerolíneas, hoteles, trenes), deslindando a Destino China de cualquier retención efectuada por dichos terceros.

4. Documentación Migratoria, Visados y Requisitos Sanitarios

Es obligación estricta y absoluta del Cliente contar con la documentación legal necesaria para salir de México e ingresar a la República Popular China. Destino China brindará asesoría informativa básica basada en los requerimientos generales para ciudadanos mexicanos o de la nacionalidad que corresponda, sin embargo:
● El Cliente es el único responsable de tramitar, costear y obtener su pasaporte (con la vigencia mínima requerida de 6 meses posteriores a la fecha de regreso) y el visado correspondiente ante la Embajada o Consulado de China.
● El Cliente debe verificar y cumplir con los requisitos sanitarios, pruebas médicas o esquemas de vacunación exigidos por las autoridades de tránsito y de destino al momento de realizar el viaje.
● Destino China no asumirá ninguna responsabilidad, ni reembolsará cantidad alguna, en caso de que al Cliente se le deniegue el visado, el embarque o el ingreso al territorio de China por falta de documentación o decisión de las autoridades migratorias locales.

5. Deslinde de Responsabilidad y Casos de Fuerza Mayor

En cumplimiento con las normativas comerciales de México, Destino China se compromete a actuar con la mayor diligencia profesional en la estructuración de su viaje. No obstante, al ser un planificador logístico, no se hace responsable por incumplimientos, retrasos, pérdidas o daños causados por:

1. Cancelaciones, demoras, huelgas o cambios de horarios de aerolíneas o sistemas ferroviarios dentro de China.

2. Casos fortuitos o de fuerza mayor, tales como fenómenos climáticos, desastres naturales, contingencias sanitarias, epidemias, actos de guerra, restricciones gubernamentales o cierres de fronteras.
3. Pérdida, robo o daño de equipaje, documentos personales o pertenencias del Cliente durante el viaje (se recomienda ampliamente la contratación de un seguro de viaje internacional con cobertura amplia).

6. Protección de Datos PersonalesEn cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, Destino China garantiza el uso confidencial y seguro de toda la información proporcionada por el Cliente (nombres, pasaportes, datos de contacto) con la única finalidad de proveer el servicio de diseño logístico. Para conocer el manejo detallado de sus datos, el Cliente puede consultar nuestro
Aviso de Privacidad integral disponible en nuestro sitio web.7. Jurisdicción y Legislación AplicablePara la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia derivada de la prestación de nuestros servicios, las partes se someten expresamente a la jurisdicción administrativa de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en primera instancia.
En caso de requerir la vía judicial, las partes se someten a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos y a los tribunales competentes en México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera